Stand: Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Sitzungen und Leistungen der Energetischen Aufrichtung® by Patricia Saint Clair, die du bei Aviva Chantal Glück (Feeling Glück) buchst – sowohl Einzelsitzungen und Gruppen-Fernübertragungen als auch Hausreinigungen. Mit deiner Buchung erkennst du diese AGB an.
Aviva Chantal Glück (Feeling Glück)
Poststraße 8
21483 Wangelau
Telefon: 0160 9818 0623
E-Mail: office@famglueck.de
Weitere Angaben findest du im Impressum.
Die Energetische Aufrichtung® ist eine energetische Methode zur Unterstützung von Wohlbefinden und innerer Balance. Sie erfolgt teils als Einzelsitzung, teils als Gruppen-Fernübertragung zu festgelegten Terminen. Die Leistung wird zu einem vereinbarten Termin erbracht.
Die Energetische Aufrichtung® ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung, stellt keine Diagnose und ist kein Heilversprechen. Ausführliche Hinweise dazu findest du im Abschnitt Haftungsausschluss.
Die Hausreinigung nach Patricia Saint Clair ist eine energetische Raumreinigung, die ich aus der Ferne an dem Tag durchführe, an dem du buchst. Du musst dafür nicht anwesend sein und nichts vorbereiten. Sie bezieht sich auf die Energie der von dir angegebenen Räume und auf das energetische Feld der darin befindlichen Elektrogeräte („Entstörung und Entstrahlung" ist ein energetischer Begriff). Es handelt sich um keine technische Maßnahme. Die Wirkung ist subjektiv und wissenschaftlich nicht belegt; ein bestimmter Erfolg wird nicht zugesichert. Die Hausreinigung ersetzt keine Messung oder Prüfung durch Fachleute, zum Beispiel durch eine Elektrofachkraft oder einen Baubiologen.
Gruppen-Fernübertragungen und Einzelsitzungen buchst du über die „Buchen"-Buttons auf dieser Website. Mit dem Abschluss der Buchung und der Zahlung bei Stripe gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich dir die Buchung per E-Mail bestätige; die automatische Buchungsbestätigung genügt dafür.
Bei Einzelsitzungen vereinbaren wir den genauen Termin nach der Buchung gemeinsam: Du schickst mir bitte drei Terminvorschläge per E-Mail oder WhatsApp, und ich bestätige dir zeitnah den passenden Termin. Bei Gruppen-Fernübertragungen gilt der Termin, den du bei der Buchung ausgewählt hast.
Bei einer Hausreinigung buchst du ebenfalls über den „Buchen"-Button auf der Angebotsseite. Bei der Buchung gibst du deinen Namen und die Anschrift des Hauses bzw. der Wohnung an, die gereinigt werden soll; ohne diese Angaben ist die Leistung nicht möglich. Mit der Buchung bestätigst du, dass du für diese Räume buchungsberechtigt bist (z. B. als Bewohnerin oder Bewohner, Mieterin oder Mieter, Eigentümerin oder Eigentümer) und dass andere Personen, die dort wohnen, einverstanden sind. Einen gesonderten Termin vereinbaren wir nicht: Ich führe die Reinigung am Tag deiner Buchung durch und schicke dir danach eine E-Mail, sobald dein Zuhause gereinigt ist. Beim Bezahlen gibst du in einem Auswahlfeld an, ob die Leistung sofort beginnen soll (siehe Punkt 7).
Individuelle Angebote (z. B. für größere Tiere, Gebäude oder Firmen) kommen durch deine Anfrage per E-Mail und meine schriftliche Bestätigung des Angebots zustande.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website im Bereich Ausgleich veröffentlichten Preise für Einzelsitzungen, Gruppen-Fernübertragungen und Hausreinigungen (die Hausreinigung auf ihrer eigenen Angebotsseite). Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer und weise sie daher nicht aus.
Der Rechnungsbetrag ist mit der Buchung fällig und wird im Voraus (Vorkasse) über den Zahlungsdienstleister Stripe beglichen. Individuelle Angebote (z. B. für größere Tiere, Gebäude oder Firmen) werden gesondert vereinbart.
Eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung deines Termins ist möglich, wenn deine Stornierungs-E-Mail bis 18:00 Uhr am Vortag des vereinbarten Termins bei mir eingegangen ist.
Eine Hausreinigung wird am Tag der Buchung durchgeführt. Es gibt dafür keinen späteren Termin, den du stornieren oder verschieben könntest. Dein gesetzliches Widerrufsrecht nach Punkt 7 bleibt davon unberührt.
Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin (No-Show) wird die volle Sitzungsgebühr fällig. Grund dafür ist, dass der reservierte Termin und die dafür eingeplante Zeit nicht mehr anderweitig vergeben werden können.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht nach Punkt 7 bleibt von dieser Regelung unberührt. Sollte ich selbst einen Termin absagen oder verschieben müssen, informiere ich dich so früh wie möglich und wir vereinbaren gemeinsam einen Ersatztermin.
Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist, steht dir bei einer Buchung über diese Website ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es besteht zusätzlich zu der Stornoregelung in Punkt 6 und wird durch sie nicht eingeschränkt.
Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Aviva Chantal Glück, Poststraße 8, 21483 Wangelau, Telefon: 0160 9818 0623, E-Mail: office@famglueck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an mich zurücksenden:
An: Aviva Chantal Glück, Poststraße 8, 21483 Wangelau, E-Mail: office@famglueck.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________
Gebucht am: ______________________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: ______________________
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers: ______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
Sitzungen für Kinder bis 12 Jahre werden ausschließlich mit Zustimmung und in Absprache mit den Erziehungsberechtigten durchgeführt. Mit der Buchung einer Kinder-Sitzung bestätigst du, dass du erziehungsberechtigt bist bzw. die Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegt.
Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist meine Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Ergänzend gelten die Hinweise im Haftungsausschluss.
Alle im Rahmen einer Sitzung besprochenen persönlichen Informationen behandle ich vertraulich. Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.